Veelgestelde vragen (FAQ)
Staat uw vraag er niet tussen? stel deze dan gerust via ons contact formulier.
1. Van welk materiaal zijn de sieraden gemaakt?
Onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardige en huidvriendelijke materialen. Onze producten zijn nikkelvrij en geschikt voor gevoelige huid. De oorbellen zijn van titanium en verguld met 14 kt. goud.
2. Zijn de sieraden allergievrij?
Ja, onze sieraden zijn ontworpen met comfort in gedachten en zijn geschikt voor de meeste mensen met gevoelige oren of huid.
3. Zijn oorbellen met schroefdraad veilig voor kinderen?
Ja, de schroefsluiting zorgt ervoor dat de oorbellen stevig vastzitten en minder snel verloren gaan. Hierdoor zijn ze zeer geschikt voor kinderen.
4. Kun je slapen met oorbellen met schroefdraad?
Ja, dankzij de gladde en veilige sluiting zijn ze comfortabel genoeg om ook tijdens het slapen te dragen.
5. Hoe onderhoud ik mijn sieraden?
Bewaar je sieraden droog en vermijd contact met water, parfum en andere chemische producten om de kwaliteit zo lang mogelijk te behouden.
6. Hoe werkt het medaillon?
Het medaillon opent eenvoudig en bevat een lippenbalsem die je direct kunt gebruiken. Ideaal voor onderweg.
7. Zijn er verschillende smaken en kleuren?
Ja, onze medaillon sieraden zijn verkrijgbaar in diverse kleuren en designs.
Er zijn ook verschillende smaken die je tevens los kan kopen als je graag meer smaken per moment combineert, of als ze op zijn.
8. Is de lippenbalsem vervangbaar?
ja, alle modellen zijn vervangbaar. Raadpleeg de product beschrijving voor specifieke informatie.
4. Wat is de levertijd?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag verzonden. De exacte levertijd vind je bij het afrekenen of in de verzendinformatie.
5. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
6. Zijn de sieraden geschikt als cadeau?
Absoluut! Onze sieraden zijn perfect als cadeau voor verjaardagen, bruiloften, jubilea of andere speciale gelegenheden.
7. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail of het contactformulier op de website. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren.