Klachtenregeling — Met zorg & aandacht opgelost

Het kan natuurlijk een keer gebeuren dat iets niet helemaal loopt zoals verwacht. Bij J'na staat jouw ervaring en tevredenheid voorop, en we kijken heel graag samen met jou naar een fijne oplossing!

• Stap 1: Neem contact met ons op

  Laat het ons gerust meteen weten door te mailen naar info@jna-jewelry.nl. We luisteren graag naar je verhaal en doen ons uiterste best om het snel en netjes voor je recht te zetten.
  
  

• Stap 2: Onafhankelijke bemiddeling

  Komen we er samen echt niet uit? Dan kun je jouw geschil aanmelden voor onafhankelijke bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.