Herroepingsrecht & Retourbeleid – J’na Jewelry

 

1. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde (anders dan de vervoerder), het product fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dien je J’na Jewelry via een ondubbelzinnige verklaring  per e-mail op de hoogte te stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen.

E-mail: [e-mailadres]

Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (zie onderaan), maar bent hiertoe niet verplicht.

2. Gevolgen van herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terugontvangen of jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden.

Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

3. Retourvoorwaarden

Je dient het product onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding, aan ons terug te sturen.

Voorwaarden:

  • Het product is ongebruikt

  • Het product is onbeschadigd

  • Het product zit indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking

Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

4. Uitsluiting van herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (zoals oorbellen).

  • Op maat gemaakte of gepersonaliseerde sieraden.

5. Retourkosten

De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer je de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:
J’na Jewelry
info@jna-jewelry.nl

 

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen*:

Besteld op:
Ontvangen op:

Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):

Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

Datum:

* Doorhalen wat niet van toepassing is.